Algemene voorwaarden

GENEL BAKIŞ

Bu web sitesi ve bu site üzerinden sunulan tüm hizmetler, BIAWEN tarafından işletilmektedir. Site genelinde geçen “biz”, “bizim”, “tarafımız” ifadeleri BIAWEN’i ifade eder.

Bu web sitesini ziyaret ederek, sitede gezinti yaparak ve/veya bu site üzerinden ürün satın alarak, aşağıda belirtilen şartları, koşulları, politikaları ve bildirimleri kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartlar, ayrıca bu metinde atıfta bulunulan veya bağlantı verilen diğer politikaları da kapsar (örneğin Gizlilik Politikası, İade Politikası vb.).

Lütfen web sitemizi kullanmadan önce bu Hizmet Şartları metnini dikkatlice okuyunuz. Web sitesinin herhangi bir bölümüne erişmeniz veya siteyi kullanmanız, bu şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bu şartları kabul etmiyorsanız, lütfen web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmayınız.

BIAWEN, bu Hizmet Şartları’nı herhangi bir zamanda güncelleme, değiştirme veya yenileme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Web sitemizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

Mağazamız, Shopify Inc. altyapısı üzerinde barındırılmaktadır. Shopify, ürünlerimizi çevrim içi olarak size sunmamıza ve satmamıza olanak sağlayan e-ticaret platformudur.

1. ONLINE MAĞAZA KULLANIM ŞARTLARI

Bu web sitesini kullanarak:

  • İkamet ettiğiniz ülkede yasal olarak bağlayıcı sözleşme yapabilecek yaşta olduğunuzu,
  • Varsa gözetiminiz altındaki reşit olmayan kişilerin siteyi kullanımından sorumlu olduğunuzu,
  • Web sitemizi yalnızca yasal amaçlarla kullanacağınızı,
  • Ürünlerimizi veya hizmetlerimizi yasa dışı, yetkisiz veya mevzuata aykırı amaçlarla kullanmayacağınızı

kabul etmiş olursunuz.

Ayrıca, siteye veya hizmete zarar verebilecek herhangi bir virüs, zararlı kod, kötü amaçlı yazılım veya yıkıcı teknoloji yüklememeyi veya iletmemeyi kabul edersiniz.

Bu şartların ihlali halinde, hesabınızı ve/veya hizmetlere erişiminizi önceden bildirimde bulunmaksızın sonlandırma hakkımız saklıdır.

2. GENEL KOŞULLAR

BIAWEN, herhangi bir kişiye, herhangi bir siparişe veya herhangi bir bölgeye hizmet vermeyi reddetme hakkını saklı tutar.

Kredi kartı bilgileri hariç olmak üzere, site üzerinden ilettiğiniz içerik teknik nedenlerle çeşitli ağlar üzerinden şifrelenmeden aktarılabilir ve farklı cihaz veya ağların teknik gereksinimlerine uyum sağlamak amacıyla değiştirilebilir. Ödeme bilgileri ise ödeme altyapıları üzerinden güvenli ve şifreli şekilde işlenir.

Açık yazılı iznimiz olmaksızın, web sitemizin veya hizmetlerimizin herhangi bir bölümünü:

  • kopyalamak,
  • çoğaltmak,
  • satmak,
  • yeniden satmak,
  • ticari amaçla kullanmak

yasaktır.

Bu metindeki başlıklar yalnızca okunabilirlik amacıyla eklenmiştir; hukuki yorumda sınırlayıcı değildir.

3. BİLGİLERİN DOĞRULUĞU VE GÜNCELLİĞİ

Web sitemizde yer alan bilgiler genel bilgilendirme amacı taşır. Ürün açıklamaları, görseller, içerikler ve diğer bilgiler mümkün olduğunca doğru hazırlanmakla birlikte, her zaman eksiksiz, hatasız veya tamamen güncel olacağı garanti edilmez.

Geçmişe ait bilgiler yalnızca referans amaçlı olabilir ve güncel olmayabilir.

BIAWEN, web sitesindeki içerikleri herhangi bir zamanda güncelleme veya değiştirme hakkını saklı tutar; ancak her bilgiyi sürekli güncel tutma yükümlülüğü altında değildir.

4. ÜRÜNLER, FİYATLAR VE HİZMETLERDE DEĞİŞİKLİKLER

Ürün fiyatları ve site içeriği önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir.

BIAWEN, herhangi bir ürünün veya hizmetin:

  • fiyatını değiştirme,
  • stok miktarını sınırlama,
  • satışını durdurma,
  • kampanyasını sonlandırma

hakkını saklı tutar.

Hizmetin tamamını veya bir kısmını geçici veya kalıcı olarak değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkımız saklıdır.

5. ÜRÜNLER VE HİZMETLER

Bazı ürünler yalnızca çevrim içi olarak sunulabilir ve stoklarla sınırlı olabilir.

Ürün görselleri, renkleri ve ambalaj detayları mümkün olduğunca gerçeğe uygun şekilde gösterilmeye çalışılmaktadır. Ancak ekran ayarları, ışık ve cihaz farklılıkları nedeniyle görseller ile gerçek ürün arasında küçük farklılıklar oluşabilir.

BIAWEN, ürünlerin satışını belirli kişilere, bölgelere veya ülkelere sınırlama hakkını saklı tutar.

Ürünlerle ilgili tüm iade, değişim ve cayma süreçleri, ayrıca belirtilen İade Politikası / Refund Policy kapsamında değerlendirilir.

👉 İade Politikası: [İADE POLİTİKASI BAĞLANTISI]

6. SİPARİŞ, FATURA VE HESAP BİLGİLERİ

BIAWEN, verilen siparişleri kendi takdirine bağlı olarak:

  • reddetme,
  • iptal etme,
  • kısmen onaylama,
  • miktar sınırlaması uygulama

hakkını saklı tutar.

Bu durum özellikle aşağıdaki hallerde geçerli olabilir:

  • aynı müşteri hesabından verilen çoklu siparişler,
  • aynı ödeme yöntemiyle verilen şüpheli siparişler,
  • aynı fatura veya teslimat adresi kullanılan siparişler,
  • yeniden satış / distribütörlük amacı taşıdığı düşünülen siparişler,
  • güvenlik veya dolandırıcılık şüphesi taşıyan siparişler.

Siparişinizde değişiklik veya iptal olması halinde, sizinle e-posta veya telefon yoluyla iletişime geçmeye çalışabiliriz.

Müşteri olarak:

  • güncel,
  • doğru,
  • eksiksiz

fatura, teslimat ve iletişim bilgileri sağlamayı kabul edersiniz.

7. ÜÇÜNCÜ TARAF ARAÇLARI VE HİZMETLERİ

Web sitemiz üzerinden zaman zaman üçüncü taraf araçlarına, entegrasyonlara veya hizmetlere erişim sağlanabilir. Bu araçlar:

  • “olduğu gibi”
  • “mevcut olduğu ölçüde”

sunulmaktadır.

BIAWEN’in bu araçlar üzerinde doğrudan kontrolü yoktur ve bu araçların kullanımından doğabilecek sonuçlar, kesintiler veya zararlar konusunda sorumluluk kabul edilmez.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILARI

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine, platformlara veya hizmet sağlayıcılara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen içerik, ürün, hizmet veya politikalar BIAWEN’in kontrolü altında değildir. Bu nedenle üçüncü taraf sitelerde yapılan işlemler, alışverişler veya veri paylaşımlarından doğabilecek sonuçlardan sorumlu değiliz.

İşlem yapmadan önce ilgili üçüncü tarafın kendi şartlarını ve politikalarını incelemeniz önerilir.

9. KULLANICI YORUMLARI, GERİ BİLDİRİMLER VE GÖNDERİLER

Tarafımıza gönüllü olarak ilettiğiniz yorumlar, değerlendirmeler, öneriler, geri bildirimler veya diğer içerikler, hukuka aykırı olmadığı sürece, BIAWEN tarafından tanıtım, değerlendirme, iyileştirme veya iletişim amaçlı kullanılabilir.

Ancak bu içeriklerin:

  • üçüncü taraf haklarını ihlal etmemesi,
  • yanıltıcı veya sahte olmaması,
  • hakaret, tehdit, iftira, nefret söylemi veya yasa dışı içerik içermemesi,
  • zararlı yazılım veya kötü amaçlı kod taşımaması

gerekmektedir.

BIAWEN, uygunsuz içerikleri kaldırma veya yayınlamama hakkını saklı tutar.

10. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Web sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel veriler, yürürlükteki AB veri koruma mevzuatı (GDPR/AVG) ve ilgili gizlilik kurallarına uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için lütfen Gizlilik Politikamızı inceleyiniz.

👉 Gizlilik Politikası: [GİZLİLİK POLİTİKASI BAĞLANTISI]

11. HATALAR, EKSİKLİKLER VE YANLIŞLIKLAR

Web sitemizde zaman zaman aşağıdaki konularda yazım, sistem veya içerik kaynaklı hatalar oluşabilir:

  • ürün açıklamaları,
  • fiyatlandırma,
  • kampanyalar,
  • kargo ücretleri,
  • teslimat süreleri,
  • stok durumu.

BIAWEN, bu tür hata veya eksiklikleri herhangi bir zamanda ve önceden bildirimde bulunmaksızın düzeltme hakkını saklı tutar. Gerekirse, sipariş verildikten sonra dahi hatalı siparişler iptal edilebilir veya düzeltilebilir.

12. YASAKLANMIŞ KULLANIMLAR

Web sitesini veya hizmetlerimizi aşağıdaki amaçlarla kullanmanız yasaktır:

  • hukuka aykırı faaliyetler,
  • sahtecilik veya dolandırıcılık,
  • fikri mülkiyet haklarının ihlali,
  • başkalarının kişisel verilerini izinsiz toplama,
  • spam, phishing, scraping veya otomatik veri çekme,
  • virüs veya zararlı kod yayma,
  • sistem güvenliğini aşma veya bozmaya çalışma,
  • ayrımcı, nefret içeren, tehditkâr veya ahlaka aykırı kullanım.

Bu tür kullanımların tespiti halinde erişiminizi derhal sonlandırabiliriz ve gerekli durumlarda ilgili mercilere bildirim yapabiliriz.

13. GARANTİ REDDİ VE SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Web sitemiz ve hizmetlerimiz, yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklar saklı kalmak kaydıyla, “olduğu gibi” ve “mevcut olduğu ölçüde” sunulmaktadır.

BIAWEN aşağıdakileri garanti etmez:

  • hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı,
  • teknik sorun yaşanmayacağı,
  • tüm bilgilerin her zaman eksiksiz ve güncel kalacağı,
  • web sitesinin tüm cihazlarda aynı şekilde çalışacağı.

Yasal olarak izin verilen en geniş ölçüde, BIAWEN; web sitesinin kullanımı, kullanılamaması, sipariş süreci, teknik kesinti veya üçüncü taraf hizmetlerden kaynaklanan dolaylı veya dolaysız zararlardan sorumlu tutulamaz.

Ancak, yürürlükteki tüketici hukuku kapsamında zorunlu olarak sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan haklarınız saklıdır.

14. TAZMİNAT

Bu Hizmet Şartları’nı ihlal etmeniz veya hukuka aykırı kullanımınız nedeniyle üçüncü taraflarca BIAWEN’e yöneltilen talepler, zararlar, masraflar veya makul hukuki giderler bakımından, yasal olarak mümkün olan ölçüde BIAWEN’i tazmin etmeyi kabul edersiniz.

15. BÖLÜNEBİLİRLİK

Bu Hizmet Şartları’ndaki herhangi bir hükmün geçersiz, hukuka aykırı veya uygulanamaz sayılması halinde, ilgili hüküm yalnızca gerekli olduğu ölçüde etkilenir; kalan hükümler geçerliliğini sürdürür.

16. FESİH

Bu Hizmet Şartları, siz veya BIAWEN tarafından feshedilene kadar yürürlükte kalır.

Aşağıdaki hallerde, önceden bildirimde bulunmaksızın erişiminizi kısmen veya tamamen sonlandırabiliriz:

  • şartların ihlali,
  • kötüye kullanım,
  • dolandırıcılık şüphesi,
  • hukuka aykırı faaliyet,
  • ödeme veya güvenlik riski.

Fesih öncesinde doğmuş hak ve yükümlülükler, fesih sonrasında da geçerliliğini korur.

17. SÖZLEŞMENİN BÜTÜNLÜĞÜ

Bu Hizmet Şartları ve bu web sitesinde yayınlanan diğer politikalar, sizinle BIAWEN arasındaki web sitesi ve hizmet kullanımına ilişkin tüm anlaşmayı oluşturur ve önceki sözlü veya yazılı tüm beyanların yerine geçer.

18. GEÇERLİ HUKUK VE YETKİ

Bu Hizmet Şartları, Hollanda (The Netherlands) hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.

Tüketici olarak, ikamet ettiğiniz ülkedeki zorunlu tüketici koruma hükümlerinden doğan haklarınız saklıdır.

Uyuşmazlık halinde, aksi emredici bir mevzuat hükmü bulunmadıkça, yetkili mahkeme Hollanda’daki yetkili mahkemelerdir.

19. HİZMET ŞARTLARINDA DEĞİŞİKLİKLER

BIAWEN, bu Hizmet Şartları’nı herhangi bir zamanda güncelleme, düzenleme veya değiştirme hakkını saklı tutar.

En güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır. Güncellemelerden sonra web sitesini kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

20. İLETİŞİM BİLGİLERİ

Hizmet Şartları ile ilgili sorularınız için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

BIAWEN
E-posta: biawen@biawen.com

Aşağıdaki ticari bilgiler, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ayrıca bu sayfada yer almalıdır:

  • Ticari Unvan: Biawen
  • İşletme Adresi: Veilingweg 2, 3034KB Rotterdam
  • Telefon: +31687287011
  • KvK / Ticaret Sicil No: 89187318
  • BTW / KDV No: NL004708024B76